Badooは人気の出会系アプリで世界中に3億3000万人ものユーザーがいます。その成功の秘訣の一つは安全性で、開発陣は常にそれを誇ってきました。
このコミュニティーの一員になる前に登録してアカウントを認証する必要があります(ただし登録無しでBadooにアクセスすることも可能です)。しかし、このプロセスを完了したもプロフィールにアクセスするために問題が発生する可能性があります。アカウントは様々な理由で凍結されてしまう可能性があります:使っていない、使用許諾に違反した、他のユーザーの通報、間違ったパスワードで入ろうとして、などです。
しかしどんな問題にも解決があります。アクセスできないなら、このシンプルなガイドでBadooのアカウントの凍結解除を助けましょう。
凍結されたBadooアカウントを解除するための方法
凍結されたアカウントを解除するための方法は2つあります。アクセスできない理由によってどちらの方法を使うかが変わります。
Badooアカウントのパスワードを復元する
ブロックされているBadooのアカウントに再びアクセスするための一番シンプルなオプションはパスワード変更です。そのためには携帯電話から次のステップを実行しましょう:
- Badooアプリを起動する。
- ウェルカム画面でパスワードを忘れましたか?ボタンをタップします。
- 電子メールもしくは電話番号を入力します。
- 新しいパスワードを取得という紫のボタンをタップします。
- セキュリティコードを入力します。
- 電子メールもしくはSMSで受け取ったガイドに従いましょう。
この方法で電話番号もしくは電子メールを使ってBadooアカウントを取り戻す事ができます。しかし、この方法はアカウント盗難やプラットフォームの使用許諾に違反した場合は利用できません。そのような場合、もう一つの方法を使いましょう。
テクニカルサービスの助けを求めましょう
Badooは違反を許容しません。違反やソーシャルネットワークの違法な使用を検出するとすぐにそのユーザーアカウントを凍結します。この場合、解除するための助けはテクニカルサービスからしか受けられません。この対応チームに連絡を取るためには次のステップを行う必要があります:
- ウェブページのコンタクトセクションにアクセスします。
- フォームに記入して問題を説明します(基本的に、アカウントにアクセスできず、解除してほしいと頼みます)。
- Badooに登録した電子メールアドレスを入力します。
- アカウントのパスワードも記入します。
一般的に、チームはユーザーに問題が解決されたか報告を行います。この方法はアカウント盗難の場合の唯一の解決法です。しかし使用許諾に違反してアカウントが凍結されてしまった場合、解除されることはないでしょう。