WhatsApp Messengerはさまざまな理由で動作を停止する場合があります。サービスとそのサーバーの問題はその接続やデバイスの問題が原因である可能性があります。 WhatsAppの奇妙な動作がサーバーの問題によるものであることを確認するには、DownDetectorなどの外部サービスに頼る必要があります。お使いのデバイスが原因であると考えられる原因については、次のことがわかります。
- インターネット接続が不安定です。
- SIMカードに欠陥があります。
- オペレーターがモバイルインターネットサービスを提供できない。
- 端末のWiFi接続が正しく機能しません。
- WhatsAppの古いバージョンがインストールされていますが、更新されていません。
- 空き容量がほとんどありません。
サービスが復元されたかどうかを確認するにはどうすればよいですか？以下で提供されているすべての可能性を試すことができます。
- モバイルデータ接続がオンになっていることを確認します。オンになっている場合はそのオフにしてから再び差し込み、再起動します。
- 携帯電話を再起動します。 Androidの問題がこの方法で解決されたのは、これが初めてではありません。
- 製造元（または提供されている場合はオペレーター）の指示に従ってルーターを再起動します。
- SIMカードを取り外せば電話機に戻します。
- 更新が必要な場合に備えて、WhatsAppのバージョンを確認します。
- 不要なファイルをすべて削除して、ストレージスペースを解放してください。
- WhatsAppをアンインストールして再インストールします。これを強制された場合は、会話のバックアップを取り、復元できるようにしてください。
またそのオフラインになる可能性のある他の間違いを無視することが出来ません。誤ってデータ接続を無効にしていないことで連絡先やグループをブロックまたは沈黙させていないこと、話したい人の数を正しく保存していること、モバイルの通知設定を確認してください...これらの小さな細部に問題があるように感じるかもしれません。
