スマホが盗難または紛失した場合にWhatsAppを非アクティブ化する方法

携帯電話からWhatsAppを非アクティブ化するには、いくつかの方法があります。以下にそれらを示します。

別の端末にログイン

WhatsAppの1つの電話番号でのみアクティブにできます。 SIMカードの複製を要求し、それを別のデバイスに挿入した場合にはその番号を確認すると、失われたセッションで開始したセッションが閉じられるはずです(そのため、その携帯電話での会話へのアクセスは無効になります)。

オペレーターの実店舗に行く場合は、以前のSIMカードのキャンセル(許可されている場合)を依頼してから、その複製を依頼してください。通常、店頭でのカードの複製は現時点で可能ですが、電話でリクエストした場合、郵送で届くまで数日かかる場合があります。

電話からすべてのデータを消去します

利用可能な別のオプションはそのリモートでお使いの携帯電話上のすべてのデータを消去することです。これを行うには、PCに移動し、ブラウザーのアドレスバーに「電話を探す」と入力します。デバイスを選択する必要があるこの画面に移動します。

私の電話を見つけるメインビュー私の電話を見つけるメインビュー

次に、Googleはアカウントのパスワードを尋ね、あなたが正当な所有者であることを確認します。次の画面が表示されます。ここで、デバイスの消去を検討するオプションをクリックする必要があります。

電話によるリモート制御オプション電話によるリモート制御オプション

このアクションがもたらすすべての結果を通知するパネルが表示されます。その後、[はい]をクリックし、消去して残りをGoogleに実行させる必要があります。

リモート電話消去ボタンリモート電話消去ボタン

WhatsAppサポートに連絡する

お勧めする最後のオプションはこれです。アプリケーションの担当者は、自分のWebサイトで、アカウントを無効にしたい場合は、メールアドレスsupport@whatsapp.comに、Stolen / lost phone: please deactivate my accountという件名のメールを送ってください。アカウントを無効にしてください。メッセージのテキストでは、件名を繰り返す必要があります。また、電話番号を国際的な形式で示す必要があります。つまり、国番号が前に付いた電話番号です。たとえば、スペインに住んでいて、電話番号が685 441 332の場合、電子メールは+34 685 441 332と表示されます。