WhatsAppのリリースから長年が経ち、現在世界で最も使用されているアプリの一つになっています。メッセージを簡単に送れることや、通話が可能なこと、ファイルの共有ができることは日常生活に不可欠になっています。しかし、ルール違反するとアカウントが凍結される可能性があります。
これは当然、かなり大きな問題で、特に仕事、クライアントとの対応や家族や友達とコミュニケーションするためにWhatsAppに依存しているなら尚更です。最悪なのは、凍結された理由がわからないなら、永久的な凍結に繋がる可能性があります。
朗報として、アカウントを取り戻す方法が存在しています。これは凍結された理由とその決定を訴えるために使用するステップによって変わります。このガイドでは凍結される理由、凍結がどれくらい続くか、そして凍結されたWhatsAppアカウントを取り戻す方法を紹介します。
WhatsAppのアカウントをなぜ凍結されたか:主な理由と原因
WhatsAppのアカウントを凍結されたのはなぜか、主な理由と原因
WhatsAppは使用許諾と条件に関してかなり厳格です。もし違反するなら、アカウントが凍結されるリスクに直面し、信じてください、それはあなたにとって良いことではありません。時には単なる勘違いの場合もありますが、スパムや他のオフィシャルではないアプリを使用することが理由の場合もあります。凍結される主な理由と原因は次です:
- 不適切なコンテンツ。WhatsAppは共有するアイテムに関してかなり厳格です。悪意のある、もしくは暴力的、差別的、中傷や憎悪を煽る内容などのファイルやメッセージを共有すると、他のユーザーから通報され、WhatsAppから凍結される可能性があります。
- スパムの大量送信。自分を知らない相手やグループにたくさんのメッセージを送信すると、特に要求されていないプロモーションメッセージなどを送ると、WhatsAppはスパム診断してブロックすることがあります。これは許可されていないプロモーション活動や不許可な広告などが含まれます。
- 犯罪の可能性のあるアクティビティ。違法なアクティビティを行うなら、例えばアカウントの盗難、ユーザーへの詐欺や偽装、WhatsAppはすぐにアカウントを凍結します。特に通報が多いならすぐに行動します。なのでギリギリの行動をしているなら、他のアプリを探すべきでしょう。
- いじめや脅迫。悪意のあるメッセージ、脅迫文やいじめなどを送信しているなら、そのような態度を改めるべきです。WhatsAppはこのタイプの行動にすごく注意しており、一切のいじめ行動を認めません。すぐに凍結やブロックを行います。
- 偽装番号の使用。偽造した番号の使用もしくは凍結を避けるためにシステムに改造を行うのは、それ自体が凍結される理由となります。WhatsAppのシステムには特定の電話番号が正しくない場合それを検出するシステムを搭載しています。もし捕まったら、凍結は不可避です。
- 非オフィシャルアプリの使用。WhatsAppを改善するための第三者のアプリを使用する場合、例えばWhatsApp PlusやGBWhatsAppなど、それを止めるべきです。WhatsAppはこの点に関してもすごく厳格です。このようなプラットホームの利用はアカウントを凍結する理由となります。
WhatsAppの凍結はどれくらい続くか
WhatsAppの凍結はどれくらい続くか
WhatsAppの凍結が続く時間はどの違反を行ったかに応じて変わります。スパムの送信でブロックされた場合、一般的なのは24から72時間の間です。これはあなたが態度を変えるために警告として与えられるからです。
もしあなたが態度を改めないなら事態は複雑になり、凍結は7日間まで延長する可能性があります。より重大なシチュエーションでは、数週間に及びます。これはWhatsAppのサポートチームがどのような決定を下すかによって変わります。一番良いのはリスクを避けて、問題を起こさないことです。
ただし、すでに複数回警告を無視し、ルールへの違反を続けるなら、WhatsAppはアカウントを恒久的に凍結することもあります。このタイプのシチュエーションは許可していないアプリの使用や他のユーザーから複数回通報を受けることで発生します。
WhatsAppのアカウントを永久凍結されたか確認する方法
WhatsAppを開けて“このアカウントはWhatsAppの許可がありません”というメッセージが表示されると、凍結されていることを意味します。数週間経っても状況が変わらないなら、おそらく恒久的に凍結されています。そのような場合、アカウントもチャットも失われます。
しかし、もし間違いだと思うなら、アプリケーションから再確認を求めてWhatsAppがあなたのケースを分析して、もしそれが誤解の場合は、アクセスを取り戻す事ができます。しかし凍結が恒久的な場合、その旨が知らされ、アカウントを取り戻すことは不可能になります。
凍結されたWhatsAppアカウントを取り戻す方法
凍結された場合にWhatsAppアカウントを取り戻す方法
もしアカウントが凍結された不運なユーザーの一人なら、パニックにならないでください。このような場合はWhatsAppのアカウント取り戻す方法を知っておくことが大切で、しかも、そのために使用できる選択肢は複数あります。以下に、利用可能な方法を紹介します:
- 第三者のアプリをアンインストール。WhatsAppのアカウントが凍結された場合一番最初に行うのはオフィシャルではないアプリをすべてアンインストールすることです。これらのアプリケーションはWhatsAppがアカウントを凍結する主な理由の一つとなります。オリジナルアプリをインストールして、オフィシャルストアからアップデートしましょう。
- 確認を求める。プラットフォームにはもし誤解されて凍結されたと思う場合に再確認を求めるためのオプションがあります。このボタンは“再確認を求める”と書かれており、WhatsAppqのアカウントを使用する許可がないというメッセージのすぐ下にあります。
- 連絡フォームを入力する。そのためには、サポートページにアクセスして、自分の情報をスペースに入力していきましょう。一般的に、電話番号、電子メールアドレス、WhatsAppを普段使用する方法と状況を説明するメッセージを入力することになります。
- サポートへ電子メールを送信する。先述した選択肢が成功しないなら、直接次の電子メールアドレスからサポートへメールを送りましょう:support@whatsapp.com。大切な情報をすべて記入していることに注意しましょう。アカウントへのアクセスするために使用した電話番号と短い凍結されたと思われる理由を説明する文章を書きましょう。
アカウントを取り戻す要求のためにWhatsAppと連絡を行う方法
一番最適な方法で今のところおすすめの方法は確認オプションを利用してあなたのアカウントを復元するためにWhatsAppに連絡することです。このプロセスでWhatsAppはSMSによる電話番号認証を行い、続いて証拠を提出して、凍結を再検討するための情報を提供する事ができます。
また連絡フォームもしくはメールサポートから行うこともできます。続いて、辛抱強く待って、WhatsAppの答えを待ちましょう。数日間答えが届くまでかかることがあります。全てうまく行くと、アカウントの状況に関する情報を受け取れます。
WhatsAppから再度凍結もしくはキックされないために何ができるか
WhatsAppで再び凍結されたりキックされないために何ができるか
WhatsAppのアカウントを取り戻したら、もしくはまだ凍結されていなくても、今後再度凍結されることを防ぐために、次の便利なアドバイスに従うのは大切です。ここにWhatsAppからキックされたり凍結されることを防ぐためにやっておくべきことを紹介します。
- オフィシャルアプリケーションだけを使用する。オフィシャルではないソースからWhatsAppをダウンロードすることを避けて、改造されたアプリのインストールをしないでください。そのようなバージョンは吐血の主な理由となり、WhatsAppのセキュリティスタンダードに違反しています。オフィシャルストアからアプリケーションをアップデートすることで正しい動作を保証する事ができます。
- コミュニティルールを守る。WhatsAppにははっきりとした何ができるか何ができないかのルールがあります。従うなら問題は発生しません。不快にさせる、暴力的や差別的なコンテンツの共有を避けましょう。そして投稿したコンテンツが他者から通報される可能性があることを覚えておきましょう。このルールに従うのは凍結を避けるための正しい方法です。
- 他人の身分詐称を行わない。他人を装うことはすごく汚い行為でありWhatsAppでは許可されていないことです。身元詐称は凍結で罰せられます。あのでこのような行為で火遊びはやめましょう。もし誰かに求められたら、はっきりとノーと言うことが問題を避けることに繋がります。
- 二重認証を有効化する。セキュリティレイヤーを追加することはいつも良いことです。二重認証を有効化することでアカウントを許可しないアクセスから保護しましょう。なので、誰かがアカウントをハッキングしようとしたり、許可なく使用しようとすると、しっかりと管理できるようにセキュリティコードを受信することになります。
