どんどん多くの高齢者が新しいテクノロジーを利用して家族などと連絡を取り続けることに挑戦しています。しかし、モバイルアプリケーションの多くは開発者が想像するほど簡単で直感的ではありません。そしてデジタルネイティブではないユーザーにとっては更に難しいです。
高齢者がWhatsAppを使いやすくする方法
幸運にもWhatsAppの画面の表示を改善するための一連の設定を適用することで高齢者にとって少しは簡単に使う事ができるように設定できます。以下がこのメッセンジャープラットフォームを最大限に使いやすくするためのいくつかの方法です。
文字サイズを大きくする

高齢者にとっての最大の障害の一つは画面の文字の小ささです。しかし、Android端末ではデバイスの設定メニューからもしくはWhatsAppから直接フォントのサイズを大きくすることができます。次のステップで簡単に行うことができます:
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップして設定を選択します。
- チャットをタップします。
- フォントサイズにアクセスして大きいを選びます。
- もしこれでも十分ではないなら、デバイスの設定メニューからテキストのサイズで調整しましょう。
重要なチャットを上部に固定する

WhatsAppは上部に重要な連絡相手を固定する事が可能で、より素早く簡単にそのチャットにアクセスすることが可能となります。高齢者なので、理想的なのは身近な家族、緊急連絡相手や救急サービスなどを固定するのが良いでしょう。そのためには、次のステップを行います:
- アプリのメインメニュー画面で固定したいチャットをタップしたままにしましょう。
- 画面の上部に表示されるピンのアイコンをタップしましょう。
最も重要な連絡先への直接アクセスを追加する
上述したポイントと似ていますが、WhatsAppではデバイスのホーム画面に優先連絡先のショートカットを作成する事ができます。次のように簡単に行なえます:
- 連絡相手のチャットを長タップ。
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップする。
- ダイレクトアクセス作成を選び、適切なシステム権限を付与します。
自動アップデートを有効化

多くの場合、アプリが正しく動作しない原因として、最新バージョンをインストールしていないということがあります。この問題を避けるために、そして高齢者が複雑な手順を行う必要がないように、いつもアプリをアップデートしておくことが大切で、そのために自動アップデートを有効化しておくことが必要です。次のように行います:
- Google Play Storeのアプリを起動。
- 上部バーに表示されるアバターをタップして設定を選択します。
- ネットワークの優先を選び、自動アプリケーションアップデートを有効化しましょう。
- どのネットワークでもそれともWi-Fiだけでアップデートするか選択します。
WhatsAppのアイコンをホーム画面の見やすい場所に配置
携帯電話のホーム画面が見やすければ見やすいほど、より簡単に使用することができます。高齢者が使いやすくするために必要不可欠なアイコンだけを配置することを推奨します。WhatsAppのアイコンを見やすい場所に配置しましょう。
自動ダウンロードを有効化

WhatsAppを使いやすくするためにできるもう一つのことはファイルの自動ダウンロードを有効化することで、写真動画、音声やドキュメントのダウンロードを簡単にすることです。このステップでデバイスのストレージがすぐにいっぱいになるというリスクがありますが、より使いやすくなります。次のステップで行なえます:
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップして設定を選択します。
- ストレージとデータにアクセスします。
- モバイルデータ通信でもダウンロードもしくはWi-Fiでダウンロード(両者を選択可能)で好きな選択を行いましょう。
WhatsAppのダウンロードが他の写真と混ざらないようにする

WhatsAppのコンテンツの自動アップデートを有効化すると、おそらく携帯電話のアルバムに家族の写真とは混ぜたくない写真や動画で溢れてしまうことでしょう。両者のファイルを別々に維持するために次のステップを行います:
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップして設定を選択。
- チャットにアクセス。
- マルチメディアファイルの表示を非表示にします。
プライバシー設定のコンフィグレーション

プライバシー設定をパーソナライズすることで個人情報を見ることができる連絡相手を選択することが推奨されます。こう行います:
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップしてアカウントを選択。
- プライバシーにアクセス。
- 個人情報を誰が見ることができるかで全てで連絡相手を選択しましょう。
バックアップを有効化する

WhatsAppのバックアップはメッセージ、写真、動画や他の受信もしくは送信したコンテンツを保存するために使用できます。何も失われないようにするためにGmailの電子メールアカウントを使って毎日バックアップを作成する機能を有効化することが推奨されます。そのためには次のステップを行います:
- メインメニューの3つの点のアイコンをタップして設定を選択。
- チャットにアクセスしてバックアップを検索します。
- Google Driveに保存を選択して毎日を選びます。